微信小程序智慧社區(qū)
整體解決方案
智慧社區(qū)微信小程序解決方案指的是基于多奧微信小程序平臺、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，結(jié)合自動控制等技術(shù)融入社區(qū)生活的各個環(huán)節(jié)當(dāng)中，實現(xiàn)從社區(qū)安防、社區(qū)管理到智慧物業(yè)的輕型化社區(qū)生活平臺。
智慧社區(qū)解決方案二維碼智能門禁和二維碼梯控設(shè)備為核心，包含云停車管理系統(tǒng)等，并通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)統(tǒng)一接入云平臺，并且通過云平臺對各個社區(qū)的所有智能設(shè)備進行統(tǒng)一管理、監(jiān)控及數(shù)據(jù)維護。減少物業(yè)管理人員日常的重復(fù)性工作。
云平臺具有智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。運營代理商、物業(yè)公司及小區(qū)管理員等各種用戶角色通過云平臺的管理后臺,為社區(qū)用戶提供物業(yè)管理服務(wù)。通過移動互聯(lián)網(wǎng)與社區(qū)用戶建立更加緊密的溝通和服務(wù)方式。
社區(qū)住戶微信小程序連接云端平臺，獲得門禁和梯控設(shè)備的使用授權(quán)，并通過產(chǎn)生動態(tài)二維碼取代傳統(tǒng)的IC卡進出小區(qū)。讓用戶隨時隨地只需要手機即可享受智慧社區(qū)服務(wù)帶來的便捷體驗。
1.1智慧社區(qū)云平臺
智慧社區(qū)云服務(wù)平臺，可實現(xiàn)一站式社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式，建設(shè)智能化社區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項目，后期可以擴展將智慧政府各項服務(wù)通過智慧社區(qū)云平臺輸送到智慧家庭和智慧社區(qū)。
平臺有以下優(yōu)勢：
社區(qū)用戶通過多奧微信小程序獲取門禁和梯控等小區(qū)安防權(quán)限，可以實現(xiàn)二維碼掃碼開門，遠程開門等，將整個社區(qū)服務(wù)管理搬到微信端，無需安裝APP；
二維碼掃碼方式+IC卡，相應(yīng)速度小于0.1秒，對用戶來說快速便捷。
高端用戶可以采用人臉識別設(shè)備，更加方便，無需攜帶任何卡和鑰匙即可進入社區(qū)
具備可持續(xù)且容易落地的運營模式，易規(guī)模化推廣；
各種安防、門禁、梯控等智能硬件可以通過互聯(lián)網(wǎng)接入云端服務(wù)器，也可以離線形式安裝，適應(yīng)各種復(fù)雜的社區(qū)環(huán)境；
所有數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)存儲在云端，小區(qū)管理的系統(tǒng)再也不用擔(dān)心數(shù)據(jù)丟失的問題，而這些數(shù)據(jù)逐漸匯集，為后續(xù)大數(shù)據(jù)分析打好基礎(chǔ)；
智能門禁、智能梯控等各種智能設(shè)備安裝容易，維護方便，使用簡單；適合各類新型智慧小區(qū)建設(shè)，也適合老舊小區(qū)改造方案；
基于智慧社區(qū)建立的統(tǒng)一管理平臺，可以輕松對接各類智慧家居智能廠商硬件，也可以擴展成為智慧養(yǎng)老、智慧城市的基礎(chǔ)平臺。
2方案說明
智慧社區(qū)解決方案通過各種智能硬件協(xié)助小區(qū)管理員進行社區(qū)管理，而小區(qū)住戶也可以通過微信小程序完全完成日常社區(qū)生活的方方面面。
2.1二維碼門禁
門禁系統(tǒng)是智慧社區(qū)的核心，智慧社區(qū)平臺首先需要保障住戶的居住安全。因此智慧社區(qū)基于二維碼動態(tài)識別技術(shù)在保證安全的同時，方便住戶使用，也方便物業(yè)進行安防管理。
用戶在入住小區(qū)房屋后，將通過微信小程序授權(quán)后，自動獲得相應(yīng)的門禁權(quán)限，無需再次通過物業(yè)進行授權(quán)，而當(dāng)暫住人員離開后，則其門禁權(quán)限將被自動取消。
2.1.1 二維碼掃碼開門
當(dāng)住戶回家后，到達門禁機近距離的時候，即可通過微信小程序產(chǎn)生動態(tài)二維碼，通過二維碼門禁機掃描后，即可進門。動態(tài)二維碼每一個小時過期，防止復(fù)制二維碼圖片從而導(dǎo)致門禁權(quán)限漏洞。
2.1.2 刷卡開門
除了微信小程序之外，老人和小孩通常還可以通過傳統(tǒng)的IC卡進行授權(quán)和開門，刷卡的開門記錄也會上傳至云服務(wù)器。小區(qū)管理員可以在管理處通過云平臺，給用戶進行發(fā)卡綁定。綁定成功后，權(quán)限信息將會寫入卡中。而不需要每臺設(shè)備單獨發(fā)卡操作。
2.1.3 遠程開門
用戶通過微信小程序，打開相應(yīng)的門禁界面進行遠程開門，開門指令通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送給相關(guān)門禁設(shè)備，設(shè)備開門成功后將開門記錄上報。如果需要支持遠程開門，需要另外增加一個外置網(wǎng)絡(luò)模塊，支持網(wǎng)線或者4G流量卡，通過網(wǎng)絡(luò)模塊可以實現(xiàn)遠程一鍵開門。
2.1.4 訪客臨時二維碼
當(dāng)訪客準備拜訪時，住戶可以通過微信小程序生成臨時訪客二維碼，可以限定時間或者次數(shù)，并將此二維碼分享給訪客，訪客到訪時，只需要在門禁機上掃碼即可開門，臨時二維碼過期即作廢，防止重復(fù)使用。
2.2人臉識別門禁
人臉識別門禁系統(tǒng)是智慧社區(qū)的高端產(chǎn)品，可以更加方便的解放用戶的雙手，無需攜帶任何鑰匙、卡等，通過掃描人臉即可進入到社區(qū)。基于動態(tài)人臉識別和活體檢測技術(shù)在保證安全的同時，方便住戶使用，也方便物業(yè)進行人臉的錄入等。
用戶在入住小區(qū)房屋后，將通過微信小程序授權(quán)后，可以錄入自己的人臉照片，并且提交到服務(wù)器，云服務(wù)器自動將人臉信息保存并下發(fā)到相關(guān)具備的人臉識別設(shè)備中。
2.2.1 人臉識別開門
錄入人臉信息后的業(yè)主，只需要在設(shè)備前掃描認證后直接進入通過，識別速度在1秒內(nèi)。用戶退出房屋后，人臉數(shù)據(jù)將會被自動清除，無需物業(yè)管理員額外的操作。
2.3梯控管理
電梯管理在智慧社區(qū)中的作用越來越大，社區(qū)電梯通常是偶發(fā)事故的場所之一，進行梯控管理不僅可以防止閑雜人員隨意進入住戶生活區(qū)域，也可以防止孩童因為不小心乘坐電梯到達房頂?shù)任ｋU地方。
與傳統(tǒng)梯控不同，智慧社區(qū)梯控管理不僅提供刷卡等的方式，還提供二維碼掃描的方式。使得用戶只需要攜帶手機即可出入社區(qū)暢通無阻。
小區(qū)管理員在后臺給小區(qū)住戶進行電梯和樓層的授權(quán)，只有具備電梯乘坐權(quán)限的人員方可在電梯中去往相關(guān)樓層。最大限度地保證住戶的安全。
2.3.1 二維碼掃碼乘坐電梯
住戶只需要打開手機微信進入小程序，產(chǎn)生二維碼, 進入電梯后，在梯控設(shè)備上進行掃碼，并且將乘梯權(quán)限指令發(fā)往電梯控制器，即可直達所住的樓層。
2.3.2 IC卡乘坐電梯
老人和小孩還是可以通過IC卡進行乘坐電梯。管理處通過發(fā)卡器將梯控權(quán)限寫入IC卡數(shù)據(jù)扇區(qū)并且進行加密處理，保證無法進行復(fù)制。老人小孩進入電梯后刷IC卡，即可獲得電梯權(quán)限，并且自動去往指定的樓層。保證了老人和小孩的安全。
2.3.3 訪客臨時二維碼乘坐電梯
當(dāng)訪客獲得臨時二維碼，可以在電梯中通過臨時訪客二維碼掃碼，將會給相關(guān)梯控設(shè)備發(fā)出臨時乘坐電梯的指令，訪客只能去往所需要拜訪的樓層。保證陌生人無法隨意進入住戶私人地方。保證了住戶的安全。
2.4停車管理
停車場系統(tǒng)可以通過車牌識別進行入場和出場管理，月租車輛用戶需要在微信小程序上進行車輛申請，并且由物業(yè)管理員審核，通過審核后的車輛將根據(jù)在停車費率設(shè)置計算停車費用，此費用將會合并到物業(yè)管理費中一同繳納。
繳納了停車費的車輛即可作為月租車輛進出小區(qū)，否則將作為臨時車輛進行臨時停車費計算。
2.5 智慧物業(yè)管理
小區(qū)管理員通過物業(yè)端管理后臺和中心管理機與社區(qū)住戶進行快捷的物業(yè)服務(wù)。用戶通過微信小程序可以直接聯(lián)系到相關(guān)物業(yè)管理部門。
2.5.1 通知公告
物業(yè)管理員在有緊急事務(wù)需要通知到所有社區(qū)住戶的時候，可以發(fā)出通知公告信息，此信息發(fā)布后將會對所有住戶推送一條信息，提示用戶查看公告。
用戶查看后即將此條信息變成已讀。
2.5.2 投訴建議
小區(qū)住戶可以對物業(yè)管理提出自己的建議和投訴，并可以上傳多張圖片作為附件信息。小區(qū)管理員可以在管理后臺對投訴建議做出回復(fù)。投訴建議的信息是小區(qū)所有人員都可以看到。
2.5.3 維修申報
當(dāng)社區(qū)用戶在自己家中發(fā)現(xiàn)有需要物業(yè)進行維修的物品，可以在微信小程序上做出維修申報，并且拍攝多張照片告知管理處需要維修的具體情況，物業(yè)公司在管理后臺看到申報后，可以進行派工處理。
當(dāng)維修完成后，還可以將此次申報完成和關(guān)閉。
2.5.4 物業(yè)繳費
小區(qū)管理員每個月將會統(tǒng)計每家每戶的物業(yè)費用，將水、電費用、停車費用、物業(yè)管理費用等進行計算，并且將物業(yè)賬單通過微信小程序發(fā)放給所有住戶。
住戶在接收到物業(yè)賬單后，可以查看和線下繳費，繳費完成后可以通過歷史紀錄查看過往的物業(yè)繳費信息記錄。
3．云平臺軟件系統(tǒng)
智慧社區(qū)云平臺采用云架構(gòu)，軟件系統(tǒng)包括運營商管理系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)、小區(qū)管理系統(tǒng)、用戶微信小程序。
3.1運營商管理系統(tǒng)
運營商是整個平臺的運營主體，也是最高權(quán)限管理者。通過運營公司賬號登錄后，可以有以下功能：
物業(yè)公司：建立物業(yè)公司，并且給物業(yè)公司分配賬號信息；
設(shè)備監(jiān)控：對所有安裝及注冊的門禁設(shè)備進行監(jiān)控
3.2物業(yè)管理系統(tǒng)
物業(yè)公司是由運營公司管理員創(chuàng)建，通過分配的賬號登錄后，可以進行小區(qū)管理、物業(yè)費用標準設(shè)置等。
小區(qū)管理：建立小區(qū)，給小區(qū)分配賬號信息等；包含省份、城市、小區(qū)名稱、詳細地址
物業(yè)費標準設(shè)置：設(shè)置物業(yè)費的單價標準；城市、小區(qū)名稱、房屋等級（高層、多層、聯(lián)排、獨棟、商業(yè)）、單價、
繳費查詢：按小區(qū)查詢、按繳費狀態(tài)查詢等等；
微信小程序：用于配置本物業(yè)公司的微信小程序，每個物業(yè)公司都可以有自己的微信小程序
停車場設(shè)置：用于配置每個小區(qū)的停車場云平臺參數(shù)
支付設(shè)置：用于配置物業(yè)公司用于微信支付的參數(shù)
3.3小區(qū)管理系統(tǒng)
小區(qū)管理員賬號由物業(yè)公司管理員創(chuàng)建并分配，以小區(qū)管理員賬號登錄系統(tǒng)即可對本小區(qū)進行基本信息設(shè)置，管理小區(qū)物業(yè)。
樓棟檔案：省份、城市、小區(qū)名稱、樓棟編號、樓棟名稱、創(chuàng)建時間、修改時間
房屋檔案：小區(qū)名稱、房屋編號、樓棟單元編號、房號、房屋等級、面積、業(yè)主姓名、證件類型、證件號碼、聯(lián)系電話
用戶信息：住戶類型、證件類型、證件號碼、聯(lián)系電話、入住時間
房屋認證：微信小程序端申請房屋認證；后端審批；業(yè)主首次由小區(qū)管理員審核；業(yè)主的家屬、租客、訪客，均由業(yè)主審核；
公告管理：對小區(qū)所有住戶發(fā)布物業(yè)通知公告
房屋報修：小區(qū)住戶可以通過微信小程序進行房屋報修，小區(qū)管理員通過房屋報修模塊進行派工和維護
投訴建議：小區(qū)住戶可以通過微信小程序?qū)ξ飿I(yè)提出投訴及建議，小區(qū)管理員可以查看投訴建議并且給出適當(dāng)?shù)幕貜?fù)
聯(lián)系物業(yè)：小區(qū)物業(yè)管理各部門的聯(lián)系方式及電話，此信息將顯示在微信小程序中
賬單管理：小區(qū)管理員在此模塊對每個月進行物業(yè)賬單生成，并且發(fā)送賬單給小區(qū)住戶
繳費：接收到物業(yè)賬單的住戶可以線下到物業(yè)管理處進行現(xiàn)場繳費，繳費狀態(tài)可以在此模塊進行更新
門禁管理：門禁管理是小區(qū)管理員用于管理小區(qū)安裝的門禁設(shè)備（單元門口機門禁、人行通道閘機）
梯控管理：新建小區(qū)的電梯，包括電梯編號、電梯名稱、起止樓層、最高樓層等。業(yè)主卡管理是針對業(yè)主進行電梯權(quán)限授權(quán)及發(fā)卡，包括：直達權(quán)限、乘梯時段限制等。
員工管理：員工管理卡發(fā)卡及權(quán)限管理
3.4 用戶微信小程序
用戶微信小程序是以智能手機為終端,不僅為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)功能、通過手機遠程控制門禁、產(chǎn)生二維碼。
手機注冊：通過手機注冊賬戶，并信息保存至后臺服務(wù)器數(shù)據(jù)采集
房屋認證：選擇省份、小區(qū)、地市，定位小區(qū)和房屋；申請認證，后臺受理
住戶管理：業(yè)主可錄入家人、親戚，租戶
賬單查詢：查看往期所有已繳費的賬單及明細
車輛管理：住戶向物業(yè)管理提交車輛號牌，通過審核后該車輛即可計入停車費管理
物業(yè)報修：提交報修信息，后臺受理
投訴建議：對物業(yè)管理人員進行投訴建議
聯(lián)系物業(yè)：微信端聯(lián)系物業(yè)，撥打電話
手機一鍵開門：選中各個門禁鎖后，點擊一鍵開門，包括小區(qū)大門門禁、人行通道
車輛管理：月卡用戶可以通過手機申請成為月租車輛，并且可以進行車輛鎖定及解鎖
訪客動態(tài)二維碼：用戶可以在微信小程序上通過生成臨時動態(tài)密碼，通過微信、QQ等多種方式分享給訪客，訪客通過支持密碼的門禁設(shè)備上使用，使用后立即失效。
4．智能硬件
4.1二維碼門禁機
功能特點：
動態(tài)二維碼掃碼開門
其它開門方式：刷卡開門（ID、IC）
設(shè)備參數(shù)：
攝像頭：前置200W/高清紅外；
網(wǎng)絡(luò)連接：支持802.11b/g/n,支持RJ45網(wǎng)線接口（可選4G)，支持離線模式和在線模式
4.2 人臉識別門禁機
功能特點：
動態(tài)人臉識別，寬動態(tài)，防背光
瑞芯微3288高端主板，速度快
支持10000張人臉識別
客戶手機微信端錄入人臉數(shù)據(jù)，實時下發(fā)
同時支持手機遠程開門及IC卡
支持網(wǎng)線及WIFI
4.3二維碼梯控控制板
本系統(tǒng)由內(nèi)選分層控制器、二維碼讀頭、讀卡器組成。具有授權(quán)、限時、限次等功能，系統(tǒng)采用無源觸點連接、脫機運行、緊湊式設(shè)計，節(jié)省安裝空間。
4.3.1內(nèi)選分層控制器
支持樓層數(shù)：16層、24層、32層、48層四款
輸入電壓：DC12V-35V
輸入電流：小于200mA
工作溫度：-35-零下攝氏度
平均無故障時間：大于25000小時
我們的優(yōu)勢
完整性：平臺提供了包含二維碼門禁、二維碼梯控、云停車等一整套解決方案，用戶可以根據(jù)自己的需求進行配置。
擴展性：平臺可以與各個廠家的智能家居、藍牙車位鎖和其他社區(qū)智能化設(shè)備進行整合和擴展。
安全性：所有二維碼都是動態(tài)產(chǎn)生，并且有嚴格的過期時間，而通過IC卡授權(quán)則采用寫卡及加密技術(shù)，防止盜刷。
定制開發(fā)：通常用戶的特定需求都是各不一致，我公司的開發(fā)人員都是具備多年開發(fā)工作經(jīng)驗的全棧工程師，可以迅速按照用戶的需求進行定制化開發(fā)。
