騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰。
騰訊云政府業(yè)務(wù)副總裁、數(shù)字廣東網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有限公司首席執(zhí)行官王景田。
南都訊 5月23日，由廣東省經(jīng)濟(jì)和信息化委、深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司聯(lián)合主辦的2018年“云+未來”峰會(huì)在廣州保利世貿(mào)博覽館舉行。副省長(zhǎng)陳良賢出席主峰會(huì)并致辭，廣州市市長(zhǎng)溫國(guó)輝參加峰會(huì)。
陳良賢代表廣東省政府對(duì)峰會(huì)開幕表示祝賀。他指出，此次峰會(huì)是深入貫徹黨的十九大關(guān)于推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合部署的重要舉措，展示了數(shù)字政務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算等新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新模式，將對(duì)廣東建設(shè)制造強(qiáng)省、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)省起到積極促進(jìn)作用。他強(qiáng)調(diào)，各地、各部門要全面貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書記重要講話精神，大力發(fā)展新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，積極推動(dòng)政務(wù)信息化建設(shè)體制改革，加快建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，推動(dòng)廣東經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，奮力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)走在全國(guó)前列”。
峰會(huì)啟動(dòng)了云上科技打造數(shù)字廣東，發(fā)布了騰訊云新品及研究報(bào)告，舉辦了主題演講、圓桌對(duì)話及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字政務(wù)等13個(gè)主題分論壇活動(dòng)。
騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰：
希望“數(shù)字廣東”成為樣本向全國(guó)推廣
騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在峰會(huì)上提到，今年廣東省政府的一個(gè)頭號(hào)工程是“數(shù)字廣東”，通過“一片云、一體化、一站式”的整體思路，提升政務(wù)服務(wù)水平及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。近日上線的全國(guó)首個(gè)集成民生服務(wù)微信小程序“粵省事”就是階段性成果。馬化騰表示，希望“數(shù)字廣東”成為一個(gè)樣本，未來向全國(guó)推廣。
廣東省用云量同比增長(zhǎng)超170%
“工業(yè)時(shí)代，衡量一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)就是用電量。未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，大家通過計(jì)算云的數(shù)量，來衡量發(fā)展程度”，馬化騰稱，用云量已成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要指標(biāo)。據(jù)其透露，今年一季度，國(guó)內(nèi)用云量約為去年同期的1 .4倍，其中廣東省同比增長(zhǎng)超170%，高于全國(guó)近40個(gè)百分點(diǎn)。
騰訊研究院聯(lián)合騰訊云發(fā)布的《用云量與數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告（2018）》顯示，國(guó)內(nèi)云計(jì)算市場(chǎng)處于爆發(fā)增長(zhǎng)期。其中，用云量最高的三個(gè)省級(jí)單位是北京、廣東、上海（三者合計(jì)占2017全國(guó)“用云量”總量的72.8%）。其中，廣東和上海的增速分別為172.6%和160 .8%，高于全國(guó)平均水平。
從具體行業(yè)來看，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是“用云量”大戶，2017年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“用云量”占全國(guó)總量的79 .1%；政務(wù)服務(wù)“用云量”占比雖小，但2017年增長(zhǎng)超過十倍。
馬化騰稱，騰訊將建立三張網(wǎng)絡(luò)：人聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和智聯(lián)網(wǎng)。其中，人聯(lián)網(wǎng)代表隨著實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)的用戶都成為云平臺(tái)的使用者。他介紹，今年廣東省政府的一個(gè)頭號(hào)工程是“數(shù)字廣東”，通過“一片云、一體化、一站式”的整體思路，提升政務(wù)服務(wù)水平及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
全省“一片云”的架構(gòu)，第一是以政務(wù)云平臺(tái)為基礎(chǔ)，打通各個(gè)廳局的政務(wù)大數(shù)據(jù)，通過搭建全新的公共支撐平臺(tái)，為政府決策、管理創(chuàng)新和服務(wù)提供技術(shù)支持；第二是政務(wù)辦公一體化應(yīng)用，要覆蓋到全省各級(jí)政府，服務(wù)好每一位政府公務(wù)人員；第三是要為老百姓提供一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高頻民生服務(wù)指尖辦理。全國(guó)首個(gè)集成民生服務(wù)的微信小程序“粵省事”就是階段性成果。目前，在這個(gè)小程序里可一站式辦理142項(xiàng)民生服務(wù)。
“我們希望‘數(shù)字廣東’成為一個(gè)樣本，未來向全國(guó)推廣。”馬化騰說。
關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)，馬化騰表示，騰訊要繼續(xù)做好物理世界和數(shù)字世界的連接工作。“騰訊在內(nèi)部成立A I實(shí)驗(yàn)室以及機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室，正是希望在機(jī)器人的視覺語音識(shí)別、自然語言處理等方面投入更多精力，以加快實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)的目標(biāo)。”
騰訊云AI應(yīng)用服務(wù)全面免費(fèi)
同時(shí)，騰訊云在會(huì)上發(fā)布了一款名為“超級(jí)大腦”的產(chǎn)品，即對(duì)應(yīng)馬化騰首次提到的“智聯(lián)網(wǎng)”概念，運(yùn)用超級(jí)大腦的能力，數(shù)據(jù)和計(jì)算力會(huì)同時(shí)存在于云端和邊緣、相輔相成最終實(shí)現(xiàn)“AI in all”。
“過去我們提出AI in all，就是希望讓人工智能無處不在。而超級(jí)大腦正是讓人工智能無處不在的智能操作系統(tǒng)，是智聯(lián)網(wǎng)的核心能力”，馬化騰稱，“它們將幫助企業(yè)和政府建設(shè)自己的超級(jí)大腦，如寧波某鎮(zhèn)已擁有了智能消防預(yù)警系統(tǒng)。”
此外，騰訊集團(tuán)副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬宣布騰訊云今年將啟動(dòng)新一輪降價(jià)行為，其中離線計(jì)算機(jī)型最高降價(jià)50%；在西南區(qū)（成都、重慶），COS存儲(chǔ)降價(jià)24%，低于行業(yè)33%，數(shù)據(jù)庫(kù)在全線產(chǎn)品降價(jià)30%；而AI應(yīng)用服務(wù)將全面免費(fèi)接入。
騰訊云政府業(yè)務(wù)副總裁、數(shù)字廣東網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有限公司首席執(zhí)行官王景田：
未來所有民生服務(wù)“粵省事”均可辦理
什么是“數(shù)字廣東”？“數(shù)字廣東”能提供哪些便利？南都記者專訪了騰訊云政府業(yè)務(wù)副總裁、數(shù)字廣東網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有限公司首席執(zhí)行官王景田。他表示，“數(shù)字廣東”的建設(shè)將讓用戶實(shí)現(xiàn)辦事“最多跑一次，最多填一次”，讓老百姓在享受政府服務(wù)體驗(yàn)的過程中獲得感得到提升。
政府部門數(shù)據(jù)梳理完成三四成
王景田介紹，數(shù)字廣東公司是專門為配合廣東省政府的“數(shù)字政府”改革，由騰訊、廣東聯(lián)通、廣東電信、廣東移動(dòng)四方共同投資組建。公司將在廣東省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)下，通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，給老百姓、企業(yè)推送最為便捷的指尖服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從跑跑腿，變成動(dòng)動(dòng)手指，就可以把各項(xiàng)事情辦好。
“我認(rèn)為‘數(shù)字政府’的建設(shè)，在‘數(shù)字中國(guó)’建設(shè)系列中屬于非常基礎(chǔ)、核心的角色。”王景田介紹，當(dāng)前數(shù)字廣東公司將配合政府部門橫向打通政府?dāng)?shù)據(jù)、消滅各部門中的信息孤島作為頭等大事。目前正與政府聯(lián)合，系統(tǒng)化梳理各部門數(shù)據(jù)，即“數(shù)據(jù)的治理”。“根據(jù)各部門業(yè)務(wù)特點(diǎn)，從應(yīng)用推導(dǎo)到數(shù)據(jù)，目前完成了百分之三四十的數(shù)據(jù)梳理。”預(yù)計(jì)今年底，整個(gè)政府大數(shù)據(jù)體系基本的框架將搭建完成。
“在建設(shè)‘數(shù)字廣東’過程中，會(huì)從以政府部門為中心扭轉(zhuǎn)到以用戶為中心。用戶真正需要什么，我們就建設(shè)什么，用戶怎樣用起來方便，我們就提供什么樣的服務(wù)。”王景田說，這在近日上線的移動(dòng)民生服務(wù)平臺(tái)“粵省事”上得以體現(xiàn)。
王景田介紹，為開發(fā)“粵省事”，數(shù)字廣東公司組建了用戶調(diào)研隊(duì)伍，委托第三方專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)去跟老百姓和企業(yè)溝通，了解百姓和企業(yè)希望政府提供哪些服務(wù)，有什么難點(diǎn)、堵點(diǎn)，希望有怎樣的改善，然后針對(duì)用戶體驗(yàn)中不足的地方，加以改進(jìn)和提升。
“把公務(wù)員從辦公桌上解放出來”
王景田透露，目前“粵省事”只上線了100多項(xiàng)高頻事項(xiàng)，隨著工作的深入，接下來所有民生服務(wù)都將能通過這個(gè)平臺(tái)辦理。但這并不是把原來線下要做的事情搬到互聯(lián)網(wǎng)上那么簡(jiǎn)單。“我們有個(gè)口號(hào)是‘最多跑一次，最多填一次’。”實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要梳理每個(gè)事項(xiàng)整個(gè)辦事流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，要提交、填報(bào)的材料，站在老百姓角度給政府提供建議，哪些流程可精簡(jiǎn)，哪些材料可少交或不交。
“在這個(gè)過程中，政府部門會(huì)經(jīng)歷職能轉(zhuǎn)換和流程再造。為什么老百姓感到更方便？一方面是渠道打通了，另一方面就是政府對(duì)老百姓提供服務(wù)的能力提升了。”王景田說。
“數(shù)字廣東”不僅針對(duì)普通老百姓，企業(yè)和公務(wù)員也是受益者。王景田表示，接下來會(huì)專門針對(duì)企業(yè)，從如何為企業(yè)營(yíng)造更好的營(yíng)商環(huán)境的角度去梳理相關(guān)事項(xiàng)流程。比如把企業(yè)相關(guān)的很多證件合一；讓企業(yè)對(duì)辦事全流程可見，部門之間聯(lián)動(dòng)審批清晰可見，就像網(wǎng)購(gòu)一樣可以清晰地看到貨品的蹤跡。
“我們希望通過‘數(shù)字廣東’的改革，為公務(wù)員群體打造一個(gè)方便便捷的協(xié)同辦公平臺(tái)。”王景田介紹，打造全省移動(dòng)辦公服務(wù)平臺(tái)，把公務(wù)員從辦公桌上解放出來。“先把信息安全的問題解決了，哪怕出差也能夠處理公事，不用必須回到辦公桌上。”
