本文是12月8日上午陳春花老師在華南理工大學(xué)MBA二十五周年慶典中的演講。在新時(shí)代的變遷中，幾乎所有的東西都在被調(diào)整，已經(jīng)無(wú)法用“不確定性”來(lái)描述，大家也似乎變得更加焦慮不安。陳老師從經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)選擇兩個(gè)維度來(lái)認(rèn)知環(huán)境，真正理解變化是什么？機(jī)會(huì)在哪里？真正的挑戰(zhàn)和價(jià)值是什么？
每年從10月份開始，我就被很多人問(wèn)，面對(duì)2019怎么辦？你怎么預(yù)測(cè)？我也會(huì)問(wèn)自己，所以每年在這個(gè)時(shí)間，我都告訴別人我對(duì)下一年會(huì)怎么想。我這次把我對(duì)下一年怎么想分享給大家，希望自己的一點(diǎn)價(jià)值能夠貢獻(xiàn)給大家。
我每個(gè)時(shí)候其實(shí)都要自己給自己判斷，幫助我的研究方向，也幫助我所服務(wù)的企業(yè)，這是我個(gè)人的習(xí)慣。但是我認(rèn)為接著下來(lái)，可能我們不能用預(yù)測(cè)的方式，我們只能用認(rèn)知的方式，因?yàn)檎麄€(gè)環(huán)境變化實(shí)際上不能預(yù)測(cè)。比如這兩天都是爆炸性的新聞扔出來(lái)，我們簡(jiǎn)直不可想象。所以我就把我對(duì)2019年的認(rèn)知分享給大家，當(dāng)然大的宏觀環(huán)境有非常多的學(xué)者幫你，甚至行業(yè)的微觀環(huán)境也有很多人幫你，我僅從經(jīng)營(yíng)的環(huán)境去講。
1
看清經(jīng)營(yíng)環(huán)境的四個(gè)特征
2019年從經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看環(huán)境，我認(rèn)為它有四個(gè)最重要的特征。
第一個(gè)特征是多元與個(gè)性化。
大家都知道，2018年的“雙十一”，阿里的平臺(tái)加上京東的平臺(tái)，一天的銷售額接近4000億人民幣。這么巨大銷售額的數(shù)量當(dāng)中，它有兩個(gè)最大的特征，就是品類和分類會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越細(xì)，涉及到的供應(yīng)關(guān)系會(huì)越來(lái)越復(fù)雜。
這些變化其實(shí)最重要的是什么？多元與個(gè)性化其實(shí)在今天變得更加的普遍，所以我用了幾個(gè)詞，線上的市場(chǎng)，生動(dòng)的數(shù)字生活，以及非常活躍又非常振奮的社群。當(dāng)社群概念出現(xiàn)的時(shí)候，企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)邏輯其實(shí)是會(huì)改變的。
第二個(gè)特征是數(shù)字即洞察。
換個(gè)角度說(shuō)，對(duì)于很多東西的理解，你要回歸到理性判斷當(dāng)中，你必須回歸到真實(shí)的場(chǎng)景當(dāng)中。我不認(rèn)為數(shù)據(jù)可以預(yù)測(cè)未來(lái)，但是我可以告訴大家，數(shù)據(jù)一定告訴你真實(shí)的現(xiàn)實(shí)。這個(gè)真實(shí)的現(xiàn)實(shí)是讓你可以去做洞察，可以去理解變化，甚至你可以去真正感受為什么我認(rèn)為2019年很特殊，因?yàn)閺?span lang="EN-US">2018年開始，人與數(shù)字之間這道天然的墻其實(shí)是變窄，甚至?xí)煌逼频摹?/span>
這幾年，我實(shí)際上一直在回答一個(gè)問(wèn)題——數(shù)字化時(shí)代，管理重構(gòu)是什么？因此，我與廖建文老師持續(xù)寫文章來(lái)回答，在數(shù)字化時(shí)代當(dāng)中，我們?cè)趹?zhàn)略認(rèn)知上的調(diào)整是什么？我們大概準(zhǔn)備連續(xù)發(fā)六篇，把這個(gè)問(wèn)題講清楚，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)了三篇文章。
為什么要這樣去做？因?yàn)樗械倪壿嬚娴淖兞耍@個(gè)就叫數(shù)據(jù)去洞察，換個(gè)角度說(shuō)，你的經(jīng)驗(yàn)，你的核心能力沒(méi)有辦法讓你洞察未來(lái)，你必須基于真正對(duì)現(xiàn)實(shí)的理解，才可以真的理解我們的變化是什么？機(jī)會(huì)在哪里？真正的挑戰(zhàn)和價(jià)值是什么？
第三個(gè)特征，沖刺式的馬拉松長(zhǎng)跑。
大家都知道馬拉松是個(gè)長(zhǎng)跑，它不在于起點(diǎn)在哪里，也不在于你中間有多厲害，它最重要的是你能不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)最終跑到終點(diǎn)的旗門，如果你沒(méi)有在時(shí)間內(nèi)跑進(jìn)來(lái)，沒(méi)有任何的意義。
從某種程度上講，今天所有的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是一場(chǎng)長(zhǎng)跑。所以我們不是一定要注意你今天多大或者你今天多厲害。就像有人跟我說(shuō)，陳老師，我現(xiàn)在企業(yè)很小，你愿意來(lái)管我一下嗎？我就跟他說(shuō)其實(shí)大小在今天不重要，因?yàn)楠?dú)角獸企業(yè)的成長(zhǎng)速度是很快的。
今天規(guī)模大不意味著一直大，最重要的是你的長(zhǎng)久性和持續(xù)性在哪里？即使這樣的一場(chǎng)長(zhǎng)跑，每一個(gè)階段都是要拼盡全力的，這不是你可以去規(guī)劃的，你要不斷全力地努力，才可以最后跑到旗門。我們最重要的是要面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)，知道機(jī)遇之后一定是非常廣闊的市場(chǎng)，但是所有的考驗(yàn)將會(huì)更加長(zhǎng)久。
第四個(gè)特征，產(chǎn)業(yè)價(jià)值是關(guān)鍵。
我在2015年就提出了互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，我自己用了個(gè)詞叫互聯(lián)網(wǎng)2.0。在2015年之前是互聯(lián)網(wǎng)1.0，是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)；在2015年之后是互聯(lián)網(wǎng)2.0，是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
今天幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都說(shuō)一句話，重新定義行業(yè)。例如馬云說(shuō)的“五新”，新零售、新制造、新金融、新交通、新的智慧城市。當(dāng)他說(shuō)新的時(shí)候，其實(shí)就等于我們會(huì)從線上來(lái)到線下，融合到產(chǎn)業(yè)里邊。同樣，今天的騰訊，它最大的戰(zhàn)略調(diào)整也是講必須賦能傳統(tǒng)制造業(yè)，這是互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)最重要一個(gè)特點(diǎn)。
我認(rèn)為今天產(chǎn)業(yè)價(jià)值是關(guān)鍵，換句話說(shuō)，對(duì)所有傳統(tǒng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，你的機(jī)會(huì)來(lái)了，因?yàn)槟惚然ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)更懂得產(chǎn)業(yè)價(jià)值。
以上四點(diǎn)就是我對(duì)2019年經(jīng)營(yíng)環(huán)境的理解，以這個(gè)理解為基礎(chǔ)，我就要提出我自己的關(guān)鍵詞，2019年的關(guān)鍵詞也許讓我們有機(jī)會(huì)得到價(jià)值
2
不確定的環(huán)境，確定的是自己
第一個(gè)詞就是連接共生。
當(dāng)所有的東西不可預(yù)測(cè)的時(shí)候，所有東西都是不確定的時(shí)候，我始終堅(jiān)持兩句話很重要。
第一句話，聯(lián)接比擁有重要。就像過(guò)去25年，華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院不僅僅是本土的MBA，也連接了全球優(yōu)秀的MBA院校去做國(guó)際化的MBA。未來(lái)的華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院，會(huì)連接更多的企業(yè)，連接更多的行業(yè)，連接更多的國(guó)際優(yōu)秀師資，甚至連接更多的數(shù)據(jù)，讓學(xué)生在連接當(dāng)中，擁有更大的洞見以及更好的知識(shí)儲(chǔ)備，這就是聯(lián)接比擁有重要。
第二句話，核心是分享，但是更重要的是你愿不愿意跟別人去協(xié)同。如果你不能跟大家去協(xié)同的時(shí)候，可能你就沒(méi)有產(chǎn)生新的創(chuàng)造機(jī)會(huì)。當(dāng)我到企業(yè)的時(shí)候，如果你告訴我，你的對(duì)手是誰(shuí)，我基本上就會(huì)擔(dān)心你。如果你告訴我，你正在跟誰(shuí)合作，我其實(shí)就不會(huì)擔(dān)心你。因?yàn)槲覀兘裉斓淖兓鋵?shí)你是不可能知道對(duì)手是誰(shuí)的。最重要的不是對(duì)手是誰(shuí)，是你跟誰(shuí)合作，這就是我們講的連接共生。
第二個(gè)詞是長(zhǎng)期主義。
2018年11月我在《哈佛商業(yè)評(píng)論》的年會(huì)報(bào)告中，就提了這個(gè)觀點(diǎn)。在這樣一個(gè)動(dòng)蕩的時(shí)代當(dāng)中，機(jī)會(huì)、誘惑、沖擊都會(huì)很大，但是能讓你有定力和幫助你持續(xù)活下來(lái)的，其實(shí)是你的長(zhǎng)期主義，也就是你的基本假設(shè)。你愿不愿意為長(zhǎng)期去做努力？你愿不愿意回到顧客價(jià)值？你愿不愿意真正釋放你不可替代的力量？其實(shí)這個(gè)才是關(guān)鍵。所以我不認(rèn)為今天大家應(yīng)該那么焦慮，如果你有長(zhǎng)期主義的時(shí)候，這個(gè)機(jī)會(huì)反而會(huì)真正來(lái)臨，就在今天。
第三個(gè)詞，聚焦主業(yè)。
你要真正回到你最擅長(zhǎng)的部分，你最能創(chuàng)造價(jià)值的部分，而不是去討論機(jī)會(huì)在哪里。很多人都跟我講，我要不要投資一些新的東西？我就問(wèn)他，跟你主業(yè)有關(guān)系嗎？如果沒(méi)有關(guān)系，我建議緩一緩，如果真的是要做投資，我們就按投資的邏輯去做。
今年12月1日，我發(fā)布新書《順德四十年》，我這幾年花了很大的力量在寫這本書，因?yàn)樽兓唷．?dāng)我總結(jié)改革開放40年的時(shí)候，我腦袋里邊唯一想做的一件事情，不是企業(yè)管理，不是企業(yè)的回顧，而是順德。順德40年來(lái)的變化有目共睹，兩家世界500強(qiáng)的公司，40多家10億規(guī)模以上的公司，23家中國(guó)上市公司。這個(gè)小小的縣域的GDP總量超過(guò)3000億，這是我們國(guó)內(nèi)連續(xù)多年百?gòu)?qiáng)縣、百?gòu)?qiáng)區(qū)排名第一的地方。
它為什么做得到？一個(gè)非常重要的地方，在順德一定不會(huì)講那句話“風(fēng)來(lái)了豬也會(huì)長(zhǎng)翅膀”，一定不會(huì)有風(fēng)口期這個(gè)概念，在那個(gè)地方，你一定會(huì)看到他們實(shí)實(shí)在在地聚焦去做傳統(tǒng)制造業(yè)，專注品質(zhì)，專注成長(zhǎng)。聚焦自己的價(jià)值，形成不可替代，其實(shí)非常重要。
第四個(gè)詞，知識(shí)賦能。
今天知識(shí)本身就是生產(chǎn)力要素，如果你沒(méi)有能力跟知識(shí)去做組合的時(shí)候，其實(shí)你的生產(chǎn)力要素已經(jīng)缺失了，而在知識(shí)賦能當(dāng)中最合理的最重要的核心是什么？就是個(gè)體的學(xué)習(xí)要轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)。我自己也在嘗試重新定義組織學(xué)習(xí)，做了一個(gè)知識(shí)實(shí)驗(yàn)室，就是解決個(gè)人學(xué)習(xí)跟組織學(xué)習(xí)怎么組合在一起。
我們現(xiàn)在最大的難題就是所有的老板天天在學(xué)，到處去學(xué)，不僅僅自己學(xué)，還要自己建個(gè)商學(xué)院，讓大家一起學(xué)。當(dāng)他把這個(gè)都做完的結(jié)果是什么？他懂的東西越多，懂的那個(gè)概念越獨(dú)特，他的員工越聽不懂，他回到公司的時(shí)候發(fā)現(xiàn)危機(jī)越來(lái)越大，他焦慮不安。所以我們今天的焦慮不是源于知道得少，而是源于我們知道得多。只有真正系統(tǒng)地回來(lái)學(xué)習(xí)，他才可以知道怎么了解知識(shí)在其中的作用。
2019年我用了一個(gè)詞叫做分水嶺，2019年是一個(gè)自我確定與外部不確定的分水嶺。如果你還是沉淀于外部的不確定性，認(rèn)為這就是一個(gè)最重要的部分，我個(gè)人給你的建議是，從2019年開始我更希望你確定。換個(gè)說(shuō)法就是，2019年最需要的不是了解不確定性，因?yàn)椴淮_定性是一定在的，你要知道的是你的確定性是什么。
如果你能夠把這個(gè)確定下來(lái)，那我相信你一定可以有一個(gè)可以充滿期待的2019年，因?yàn)椴淮_定的一定是環(huán)境，但是確定的一定是你自己。
讓我們一起預(yù)祝，有一個(gè)值得期待的2019年到來(lái)。
