一個人靠不靠譜,其實就看這三點:“凡事有交代,件件有著落,事事有回音。”
做了就忘了?
一天上班后,我讓小王給上級部門送一個材料。
一個小時過去了,沒有回復。兩個小時過去了,還沒有回復,直到中午我在樓道里看見了他。
我問他材料送到了嗎,他說送到了,我問他怎么送的,他說我要他找的那個人不在,他就委托辦公室的人轉(zhuǎn)交了。
我一聽,腦海里馬上浮出了三個字:靠不住。此后,我不會輕易委托他去辦重要的事了。
這么小的事,不回復就是“靠不住”了嗎?
我想到了自己年輕的時候,別人交代我諸如此類的小事,我一般是不回復的。在我的意識里,認為做了就行了,還要回復嗎?而且也沒有人因為我沒回復而質(zhì)問我。
好多年以后,還是后來我委托別人辦事的時候,才有這種強烈的感覺。原來那時很難得到他人的重托,跟我不主動回復有很大關(guān)系呢。
階段性的進展也要及時報告
所謂事畢回復,說的是該回復就要及時回復。
我們經(jīng)常有一些應急的任務,比如一個干部臨時受命趕赴目的地,到了嗎?有什么情況?如泥牛入海,一去不回,一直到要返京了才想起回復。他自以為沒有必要及時回復,卻不知我們很期望得到他的消息。
如果我追問,實際上就是批評他了,這個分寸不好把握。
實際上,工作中,往往不能等任務全部完成了再回復,階段性的進展也要及時報告。
一方面要讓領導和同事放心,另一方面及時反饋情況能為正確決策提供依據(jù)。
有人說,回復不回復,要看領導的好惡,有的領導就不喜歡回復。
我問怎么回事,原來領導讓他去找另一個部門的領導,他回復說要找的人不在,被領導訓斥“不要回復,找見再說”。找人沒找到,這算回復嗎?還有人可能會說,有些事畢不回復的人,可能他的能力很強,只是不拘小節(jié)、不屑小事罷了。
可是,小事都靠不住,大事還敢托付嗎?
如果在有能力和靠得住的兩種人當中只選一種,你會選擇哪一種人呢?
大事看能力,小事看品格
大事看能力,小事看品格。讓你放心的人,但凡遇到重要的事,你一定就會想起他來。因為不用擔心,你委托的事他一定會放在心上,盡心盡力,隨時回復,絕不讓你焦急等待。
對這樣的同事和朋友,你也會以禮相待,并以同樣的重視對待對方托付的事。這就是共事雙方的默契。
事畢不回復,就像任務完成了99%,只有這1% 沒落實,雖然就差這么一丁點,事情卻還是沒有做到位。
有人問,不同的領導可能要求不一樣,怎么把握這個尺度呢?我想這和領導沒有關(guān)系,而是職責范圍內(nèi)應該做的。
該回復就回復,根據(jù)事情的輕重緩急做出回復。等到上級催問了,說明你的回復已經(jīng)不及時了,再次催問就已經(jīng)表示對你不放心了。
現(xiàn)在的通信手段如此發(fā)達,以至于常常到了回復不過來的程度。但在工作上,只要是和你崗位職責有關(guān)的事,都要及時回復。
設想一下,你給你的同事發(fā)了一個信息,如果對方?jīng)]有回復,你是什么感覺?同樣道理,他給你發(fā)的你不回,是你不想,還是不屑?這不是無所謂的問題。
無論是誰,除非你確有原因,都應給予回復,這是一個尊重自己和尊重別人的問題。
一位叫羅文的美國陸軍中尉挺身而出,不講任何條件,歷盡艱險,徒步三周后,身臨危機四伏的國家,把信交給了加西亞。
羅文送的是一封信嗎?不全是。他送的還是一個戰(zhàn)士的忠誠和信譽,體現(xiàn)了羅文自我犧牲、臨危受命的品格,閃耀出人性的光輝。
這正是這個故事在全世界廣為流傳的魅力所在。
是否靠譜,就看這三點
一個人靠不靠譜,其實就看這三點:“凡事有交代,件件有著落,事事有回音。”有些人就是這樣,他跟你說“好”,你不會覺得他是在敷衍你。
我回憶起當年一位我特別喜歡且令人尊敬的老師。他教的班級很多,但是他記得每一個人的名字。無論我什么時候跟他討教問題,即使當時他忙不過來,但不管多久也總能記得回答我。
給他發(fā)郵件,永遠在12小時內(nèi)答復,或者他會自動留言:“不好意思,我在xxxx,你的郵件我將在x月x日答復”,他回郵件的時間永遠是約定那天的上午。
你有沒有靠譜的基因?
相信每個人聊天時都遇到過這樣的情況,聊著聊著對方突然不說話了。如果對方隔了一段時間回復你第一句話就是交待他剛剛因為什么事情沒回信息。這種人實在不多了。
事事有回音,遇到這種人,都會讓人的好感大增。
前幾天在朋友圈看到表妹發(fā)了張聊天截圖,這是她跟老公的聊天記錄,也沒有什么特別的內(nèi)容,晚上挺晚了,表妹發(fā)信息想讓應酬的老公回來時帶一份小龍蝦做宵夜,她老 公看到后回復:好的。接著他老公發(fā)來一張手機屏保的截圖,顯示電量已經(jīng)百分之五。又說到:等下打不通別著急,我應該馬上就可以回家了,跟你說一下。
凡事有交代,一個很小的舉動,但卻避免了不必要的誤會,也讓女生的心中感到溫暖。
看來靠譜的人,真的是時時刻刻都能流露出靠譜的基因。
執(zhí)行力是靠譜的體現(xiàn)
無論做什么事情都有始有終,突然消失回來后會說明原因,時間觀念強,提前安排有規(guī)劃。
事畢回復,說來簡單,做好不易。送信送材料只是表面上的事,根子上還是職業(yè)品格的問題,這和承諾與誠信有關(guān)。
大家都知道《把信送給加西亞》的故事吧。在19 世紀美西戰(zhàn)爭中,美國總統(tǒng)有一封書信急需送到古巴盟軍將領加西亞手中。可是加西亞正在叢林作戰(zhàn),沒人知道他在什么地方。
一位叫羅文的美國陸軍中尉挺身而出,不講任何條件,歷盡艱險,徒步三周后,身臨危機四伏的國家,把信交給了加西亞。
羅文送的是一封信嗎?不全是。他送的還是一個戰(zhàn)士的忠誠和信譽,體現(xiàn)了羅文自我犧牲、臨危受命的品格,閃耀出人性的光輝。
這正是這個故事在全世界廣為流傳的魅力所在。
是否靠譜,就看這三點
一個人靠不靠譜,其實就看這三點:“凡事有交代,件件有著落,事事有回音。”有些人就是這樣,他跟你說“好”,你不會覺得他是在敷衍你。
我回憶起當年一位我特別喜歡且令人尊敬的老師。他教的班級很多,但是他記得每一個人的名字。無論我什么時候跟他討教問題,即使當時他忙不過來,但不管多久也總能記得回答我。
給他發(fā)郵件,永遠在12小時內(nèi)答復,或者他會自動留言:“不好意思,我在xxxx,你的郵件我將在x月x日答復”,他回郵件的時間永遠是約定那天的上午。
你有沒有靠譜的基因?
相信每個人聊天時都遇到過這樣的情況,聊著聊著對方突然不說話了。如果對方隔了一段時間回復你第一句話就是交待他剛剛因為什么事情沒回信息。這種人實在不多了。
事事有回音,遇到這種人,都會讓人的好感大增。
前幾天在朋友圈看到表妹發(fā)了張聊天截圖,這是她跟老公的聊天記錄,也沒有什么特別的內(nèi)容,晚上挺晚了,表妹發(fā)信息想讓應酬的老公回來時帶一份小龍蝦做宵夜,她老 公看到后回復:好的。接著他老公發(fā)來一張手機屏保的截圖,顯示電量已經(jīng)百分之五。又說到:等下打不通別著急,我應該馬上就可以回家了,跟你說一下。
凡事有交代,一個很小的舉動,但卻避免了不必要的誤會,也讓女生的心中感到溫暖。
看來靠譜的人,真的是時時刻刻都能流露出靠譜的基因。
執(zhí)行力是靠譜的體現(xiàn)
無論做什么事情都有始有終,突然消失回來后會說明原因,時間觀念強,提前安排有規(guī)劃。
今年春節(jié)我有些工作正在進行,不僅是我,我的助理也都拼盡全力協(xié)助工作。
然而過年七天假期,我并不忍心看到他們沒有休息時間,誰家都要拜年,誰家也都有親戚來走動,朋友同學聚會也一定少不了。
讓我欣慰的是,每天在我們的微信群里都有大家提前安排的工作流程,跟完成時間,并且最終都保質(zhì)保量地完成了自己的那部分工作,可能他們失去了一些時間靈活度,但并沒有讓工作質(zhì)量受到絲毫影響。
那一刻,我是慶幸的,我為擁有這樣的團隊感到驕傲。
一個成熟的企業(yè)里,需要少數(shù)聰明的人和多數(shù)靠譜的人。
馬云說過,我不需要提點子的人,阿里這么多人,提點子的人太多了,我需要有執(zhí)行力的人。
如果要讓我找一個詞包含對美好的所有期待,那就是靠譜。
一個靠譜的人,不會每次都毫無預兆地消失,留另一個人在很長一段時間里驚慌失措。比如離開一個人。
“為什么不能跟我說清楚,不能跟我好聚好散,哪怕你告訴我你不愛我了,也比現(xiàn)在不聲不響強”。這是前幾天我收到一個粉絲的留言,而類似的留言還有很多。我看了又心疼又為她覺得不值。
真正成熟的人,就是事事有責任,事事有擔當,事事有始有終。都說分手見人品,冷暴力代表的是沒責任心,沒擔當,無法善始善終。
靠譜的人最性感,不靠譜的人只會讓別人不安。趁早遠離,也別遺憾。
靠譜才是走上人生巔峰的唯一路徑
我見過所有企業(yè)招聘中最關(guān)鍵的一條要求永遠都是,靠譜。你問一個人理想中的戀愛對象是什么樣子的,答案里一定有一條是靠譜。
我們終其一生不過想找一個靠譜的共事,結(jié)婚。不過是希望聽到別人對自己的評價里永遠都會有靠譜這個詞。
這個時代,靠譜才是走上人生巔峰的唯一路徑。對朋友家人,想的和說的一致,對工作,說的和做的一致。
有一個詞叫契約精神,我特別喜歡。我們的生活中太需要契約精神了,工作需要,友誼需要,婚姻更需要。
我們一生的幸福都需要和靠譜的人共同建立。
和有智慧的人交流,和情商高的人談戀愛,和靠譜的人共事,和幽默風趣的人同行。人生若能如此,風景無限好。
成功和幸福沒有捷徑,這個世界也沒有一條道路可以通往靠譜,因為靠譜本身就是一條道路。
作為一個企業(yè)的老板你有沒有想過:雇傭時代已經(jīng)過去,合伙人時代已經(jīng)到來!
把核心員工變?yōu)楹匣锶撕螅孥E出現(xiàn)了!
華為,為什么能從4萬元發(fā)展為1000多億美元,成為世界500強?因為他在90年代就開始實行全員持股合伙人模式,開始與客戶在全國建立合資公司!
韓都衣舍,2008年導入合伙人管理制度,連續(xù)10年在互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌排名第一名,業(yè)績突破20億。
旭輝地產(chǎn),2012年導入合伙人管理制度,連續(xù)6年業(yè)績保持70%增長,成為地產(chǎn)行業(yè)超級黑馬。
愛爾眼科,2014年導入合伙人管理制度,5年成為眼科連鎖醫(yī)療第一名,市值達到800億。
碧桂園,2014年導入合伙人管理制度,3年成為中國地產(chǎn)第一名,業(yè)績突破5000億。
合伙人時代:以華為、阿里、碧桂園、旭輝地產(chǎn)、海爾、韓都衣舍,愛爾眼科為代表的著名企業(yè)紛紛導入“利益共享”為核心的合伙人制度發(fā)展壯大,越來越多中小型企業(yè)紛紛導入合伙人管理模式,培養(yǎng)核心人才,與公司形成利益、事業(yè)、命運共同體!
不是你要不要用合伙人管理模式,而是時代已經(jīng)選擇了合伙人管理模式!
老板不懂合伙人股權(quán),如同埋下地雷!
從公司創(chuàng)始開始,“丑話”應該說在前面。如果是五個好兄弟的話,股份就平分,每個人20%。看起來好像很公平,但因為每個人的能力不同,其實并不公平。
這種平分股份的方法從一開始就種下了分歧的種子。有能力的人會想:我比他們都能干,但為什么股份和大家一樣?沒能力的人可能會想:我可以混日子,吃這份股權(quán)。如果處理不好,這種矛盾會爆發(fā)出來,會導致公司崩盤。
合伙人股權(quán)戰(zhàn)爭最大的導火索之一,是完全沒有退出機制。比如,有的合伙人早期出資5萬,持有公司30%股權(quán)。干滿6個月就由于與團隊不和主動離職了,或由于不勝任、健康原因或家庭變故等被動離職了。
老板不懂合伙人股權(quán),失去市場機會!
15年前,馬云如何鎖定18羅漢,成就了今天阿里巴巴的神話?因為他一創(chuàng)業(yè)就有高人為他做清晰的股權(quán)規(guī)劃及股權(quán)激勵設計!
馬云上市的事件告訴我們:
股權(quán)可以吸引人才(蔡崇信)
股權(quán)可以留住人才(18羅漢)
股權(quán)可以融資(孫正義)
股權(quán)可以打市場(與雅虎合作)
股權(quán)設計控股(馬云不到10%控制公司)
股權(quán)激勵的作用:
1、規(guī)范員工行為、提高企業(yè)凝聚力;
2、解放老板、業(yè)績倍增;
3、平衡股東關(guān)系、功臣退出機制;
4、人才戰(zhàn)略梯隊、吸引同行人才。
企業(yè)有5條生命線條線:
1、67%老板有完全控制權(quán);
2、51%老板有相對控制權(quán);
3、34%老板有一票否決權(quán);
4、20%界定同業(yè)競爭權(quán)利;
5、10%可以申請 解散公司。
企業(yè)家不懂股權(quán)籌劃,將面臨8大痛苦問題:
1.哥們變仇人;
2.同床異夢,同室操戈;
3.養(yǎng)大兒子叫別人爹 小肥羊管肯德基 叫爹;
4.競爭對手挖墻腳;
5.團隊工作效率低下;
6.錯過合作機會.失去融資功能;
7.影響上市大計;
8.再好的項目都做不大。
企業(yè)如何進行股權(quán)控制:
馬云持股7.4%卻能掌控阿里巴巴,任正非持股不到1%卻能手握大權(quán)。股權(quán)是企業(yè)的命脈,是老板的第一課,也是最重要的一課!企業(yè)一開始就決定了結(jié)束!
作為一個企業(yè)的老板你有沒有想過:
中國中小企業(yè)的平均壽命生命周期短,能做強做大的企業(yè)更是廖廖無幾。企業(yè)做不長、做不大的根源當然很多,但核心根源卻只有一個——企業(yè)的股權(quán)出了問題!
人生最大的悲傷,莫過于將一輩子的聰明都耗費在戰(zhàn)術(shù)上。當你抬頭一看,卻發(fā)現(xiàn)你精益求精的事情,所在的行業(yè)己經(jīng)衰落,戰(zhàn)略大方向也錯了。
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